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績效考核方案設計與實施

1.26 “共同參與”式

發布人:admin     發布時間:2018-03-16 11:27

第一章 企業管理現狀
第三節 績效管理幾種典型模式

 “共同參與”式

      在績效管理實踐中,“共同參與”式績效管理在國有企業和事業單位中比較常見,這些組織的顯著特征是崇尚團隊精神,公司變革動力不足,公司領導往往從穩定發展的角度看問題,不愿冒太大風險。“共同參與”式績效管理有三個顯著特征:一是績效考核指標比較寬泛,缺少定量硬性指標,這給考核者留出了很大余地;二是崇尚360度考核,上級、下級、平級和自我都要進行評價,而且自我評價往往占有比較大的權重;三是績效考核結果與薪酬發放聯系不緊密,績效考核工作不會受到大家的極力抵制。表1-8是某國有房地產公司對部門中層領導的考核表。

表1-8 某國有房地產公司對部門中層管理人員考核表

表1-8 某國有房地產公司對部門中層管理人員考核表1

姓名		崗位	辦公室主任	考核期間	2009年1月
考核
項目	考核內容	指標定義及考評標準	權重
(%)	考核者
				自評	主管領導	總經理	其他部門	下屬
工作業績
(通過部門業績來體現)
25%	工作計劃
工作目標	根據公司總體計劃,部門計劃的立案、實施是否有充分的準備	3					
		部門工作的年度計劃、月度計劃以及專項工作計劃、方案的制定是否及時、準確、完善和可行	3					
		是否經常下基層檢查、指導下屬公司對口部門的業務工作	3					
		本人和部門人員及崗位的職責是否清晰,責任是否明確、到位,工作流程和業務接口是否順暢、科學和嚴密	2					
		本人及部門員工是否嚴格遵守和執行公司各項規章制度,有無工作失職、瀆職以及違反公司規章制度和勞動紀律的情況	3					
		部門整體工作效率如何,有無推諉、扯皮現象	3					
		后勤服務工作是否到位	3					
		本人和部門人員是否能積極參加公司組織的各項培訓學習	2					
		對外協作工作(工商事務、法律等)是否能按時完成	3					

管理能力
25%	組織能力	主管領導、相關部門以及部門員工對本人工作是否滿意	2					
		部門工作有無推諉、扯皮現象,會議決策效率如何,遇到問題的反應速度是否快捷	3					
		是否致力于改善工作績效,不斷提高工作目標	3					
	決策、創新能力	發現問題時,處理方法和措施是否得當并及時如實上報,沒有隱瞞,部門問題能及時解決	2					
		落實工作計劃的策略、方法以及解決問題方案是否準確、具體、及時和有效	3					
		不盲從經驗,不墨守陳規,思維活躍,部門各項工作煥然一新	2					
		突發事件來臨,能否保持沉著、冷靜并快速做出反應、妥善解決	2					
	分析思考能力	能否和員工主動溝通并了解員工的思想動態	2					
		是否能明確表達自己的觀點,耐心傾聽別人意見	2					
		處理問題是否講究原則,實事求是	2					
		能否將復雜的問題、流程或計劃以系統性的方法分解,并形成文字報告	2					
工作能力
22%	領導及控制能力	是否具備并達到公司中層管理人員任職資格標準	3					
		是否能夠掌控全局,發現團隊中的不良傾向,并予以糾正	2					
		書面和口頭指令是否清晰、明確,有無時間標準和信息要求	2					
		是否敢于大膽處理和解決問題,不受他人和自身偏愛情緒影響,對違紀的人和事件敢于公正處理	3					
	激勵能力	部門員工是否了解公司發展目標,工作中相互配合,優勢互補	2					
		是否能夠采用適當的激勵手段,激發部門員工的潛在能力	2					
		對待同事能否做到心態平和、一視同仁、不分親疏、不感情用事、公開透明、一碗水端平	2					
	組織協作	和直接領導、下屬、各職能部門以及所屬公司關系是否融洽	2					
		是否能夠以適當的方式、方法做部門員工的思想工作	2					
		對待工作是否做到心態平和、積極樂觀、正視困難、跳出逆境,與人和善,以誠待人	2					
工作態度
28%	制度執行	執行和遵守各項規章制度,牢固樹立“制度第一、認真負責”的思想,并能以身作則	2					
		維護領導的威信,遵守組織原則,服從分配,積極工作	2					
		能夠有效控制自己的情緒,始終保持積極、樂觀、向上的工作熱情和態度	2					
		理解工作安排和指令,執行工作任務的態度和效果,完成的時間、質量等情況以及上級評價	2					
	工作效率	工作中能否貫徹“明快嚴實”的作風,對上級的工作安排是否能夠及時完成	3					
		工作是否體現“今日事今日畢”的辦事風格	3					
		是否以積極、認真、負責的心態對待工作,工作富有激情,不滿足現狀,勇于挑戰自我	2					
		工作中是否表現出積極、努力上進的態度	2					
	工作原則、責任心	工作上是否盡職盡責、一絲不茍、不驕不躁、沉著冷靜	2					
		對工作失誤是否勇于承擔責任,不找理由借口,工作中有無拖延、推諉、扯皮、抱怨等現象	2					
		是否一切為公司利益著想,忠誠履行職權,不貪污受賄,不損公肥私,不假公濟私	2					
		是否按時上下班,無遲到、早退現象	2					
	團結協作	尊重領導,尊重員工,虛心傾聽和接受他人意見	1					
		工作上顧全大局,積極樂觀,淡泊名利,不計較個人得失	1					
評價得分
	100					
考核最終得分	考核最終得分=自評得分×20%+主管領導評分×20%+總經理評分×20%+其他部門評分×20%+下屬評分×20%

表1-8 某國有房地產公司對部門中層管理人員考核表2

      “共同參與”式績效管理對提高工作質量以及團隊精神的養成,是有積極作用的,可以維系組織穩定的協作關系,約束個人的不良行為,督促個人完成各自任務,以便完成團隊的整體工作。在以績效提升為主要目標、團隊協作為主要特征的組織中,是適用的。但這種績效管理有其適用范圍,如果采用不當會帶來嚴重負面效果,主要表現在:
      第一、大部分考核指標不需要過多的考核信息,一般被考核者根據自己的印象就能打分,考核隨意性較大,人情分現象嚴重,容易出現“有意識的誤差”和“無意識的誤差”。
      第二、在自我評價占有太大份量的情況下,由人的本性決定,在涉及個人利益關系時,個人對自己的評價不可能公正、客觀,“吃虧”的往往是“實在人”。
      第三、這種評價一般與薪酬聯系不太緊密,薪酬的激勵作用有限。
      第四、表面的和諧氛圍,實則是對創新能力的扼殺,這對創新要求高的組織是非常致命的。往往最終結果是,最有思想、最有潛力的員工要么被迫離開組織,要么被組織同化而不再富有創造力。


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