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管理核能第59講：績效考核體系設計: 發布人：admin 發布時間：2022-03-30 14:47; 績效考核體系設計
績效考核體系是由一組既獨立又相互關聯，并能較完整地表達評價要求的考核指標所組成的評價系統。績效考核體系的建立，有利于評價團隊及員工工作狀況，是進行績效考核工作的基礎，也是保證考核結果準確、合理的重要因素。
設計績效考核體系時，績效管理方式方法要與公司發展戰略以及公司決策領導管理風格相匹配。績效考核體系構建時應將中高層管理者以及業務骨干的利益與公司利益緊密聯系，形成大家休戚與共、風險共擔的局面。
績效考核體系由績效考核者、績效被考核者、績效考核周期、績效考核內容、績效考核結果等方面組成。

§ 績效考核者指的是由誰負責進行考核。
§ 績效被考核者指的是對誰進行考核。
§ 績效考核內容指的是在哪些方面進行考核。
§ 績效考核周期指的是多長時間進行一次績效考核。
§ 績效考核結果指的是績效考核分數、績效考核等級、績效考核系數等各個方面。
構建績效考核體系就是明確由誰負責，對誰、在哪些方面進行考核，多長時間進行一次考核，績效考核結果如何應用等方面的制度規定。
明確進行績效考核的目的和原則，明確績效考核的組織管理以及績效考核注意事項，明確績效考核重大事項的決策機制以及公司決策領導、人力資源部門的職責，是非常重要的。一般情況下，企業設立績效評估委員會作為績效考核的最高決策機構。
人力資源部是其日常執行機構，其職責包括：體系建立、組織執行、指導監督、績效改進。人力資源部門應該從繁瑣事務中解脫出來，借助大數據、人工智能等領域的先進手段工具，成為數據和創新的驅動者。

1.績效被考核者
績效被考核者是績效考核的主體，明確績效被考核者是建立績效管理體系的第一步，一般將績效被考核者分為團隊考核和個人考核兩大類。團隊考核可以是對公司整體、部門團隊等的考核；個人考核可以是對公司高層、部門中層、部門員工的考核。

2.績效考核內容
績效考核內容是績效考核體系的核心，也是構建績效管理體系最重要的環節。績效考核內容包括目標責任、關鍵業績、能力素質、滿意度等方面，不同的內容適用不同的考核主體。目標責任指標其實質也是關鍵業績，綜合測評是反映關鍵業績、能力素質及滿意度等方面的綜合指標。事實上，任何有效的考核指標體系都是關鍵業績、能力素質及滿意度等某一方面或某幾方面的綜合。

3.績效考核周期
績效考核周期指的是多長時間進行一次績效考核。考核周期有固定時間間隔和非固定時間間隔，固定時間間隔一般有年度考核、半年度考核、季度考核、月度考核，除年度考核外，其他考核可以稱為階段考核；非固定時間間隔一般是指一個任務或項目完成后進行的考核，可以稱為項目考核，如果這個任務或項目時間跨度比較大，可以把這個任務或項目分為幾個階段，每個階段結束后進行階段考核。
需要指出的是，對于績效考核周期而言，實踐中有兩種傾向。一種是績效考核周期短期化傾向，日考核、周考核等。事實上，這種作為日常管理手段的考核并不是真正意義上的績效考核，真正意義上的績效考核除了應用于績效工資、獎金發放外，主要用作工資晉級、職位晉升的依據。為了將績效考核落到實處，實踐中就有了另一種傾向：將績效考核周期延長，很多生產企業將管理人員的績效考核周期由月度也改為了季度。
實際上，績效考核周期更多的與業務性質、管理風格、員工流動率有關。如果業務性質是不確定較大，業績成果需要較長時間才能體現，就應該用較長考核周期；如果決策領導是授權式管理風格，不太注重過程管理，那么可以用較長周期，如果決策領導是指令式管理風格或者教練式管理風格，績效考核周期可以短些。如果員工流動率較高，就應該用較短考核周期，如果員工流動率較低，就可以采用較長考核周期。

4.績效考核者
績效考核者是指由誰負責進行績效考核。關鍵業績考核一般采用自上而下考核法，而滿意度測評、能力素質考核一般可以采用360度考核法。
在企業實際運作中，360度考核法和自上而下考核法是經常采用的方法，通常針對考核內容的不同，采取不同的方法或者兩種方法相結合。

5.績效考核結果
績效考核一般采取100分制，團隊考核一般由關鍵業績和滿意度各占一定權重，個人考核一般由關鍵業績和能力素質各占一定權重。
根據績效考核分數將被考核者劃定為若干等級，其主要目的是為了有效區分，考核優秀者將有更多的工資晉級、職位晉升機會，考核待改進者督促業績改進，考核不合格者轉崗培訓；不同的考核等級對應不同的績效考核系數，考核結果優秀者會受到激勵，考核結果較差者績效工資會受到影響。
內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵和績效促進企業發展一書。; 上一篇：管理核能第54講：滿意度模型及其應用下一篇：管理核能第60講：如何對公司及公司高層進行績效考核

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管理核能第59講：績效考核體系設計

績效考核體系設計

1.績效被考核者

2.績效考核內容

3.績效考核周期

4.績效考核者

5.績效考核結果